Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, PANDAS web sitesi, hesap, sipariş, PANDAS Club, iletişim, kariyer ve müşteri destek süreçlerinde işlenen kişisel verilere ilişkin bilgilendirme sunar.

Kişisel veriler, ilgili mevzuata ve özellikle 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki ilkelere uygun olarak işlenir.

Kimlik ve iletişim bilgileri; ad, soyad, e-posta, telefon ve teslimat adresi gibi hesap ve sipariş süreçleri için gerekli bilgileri içerebilir.

İşlem güvenliği, sipariş, ödeme, fatura, teslimat, iade, değişim, çerez tercihleri, destek yazışmaları ve kariyer başvurusu kapsamında paylaşılan CV bilgileri de işlenebilir.

Veriler; üyelik oluşturma, sipariş alma, ödeme ve teslimat süreçlerini yürütme, iade ve değişim taleplerini yönetme, müşteri desteği sağlama ve hesap güvenliğini koruma amaçlarıyla işlenir.

Açık rıza veya iletişim izni bulunan durumlarda kampanya, PANDAS Club avantajları, yeni koleksiyon duyuruları ve kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi için iletişim kurulabilir.

Kişisel veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaat, hakkın tesisi veya korunması ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanarak işlenebilir.

Kariyer başvurularında paylaşılan bilgiler başvurunun değerlendirilmesi ve aday havuzu süreçleriyle sınırlı olarak kullanılır.

Kişisel veriler; kargo firmaları, ödeme altyapısı sağlayıcıları, e-ticaret altyapısı, teknik hizmet sağlayıcıları, muhasebe ve hukuki yükümlülüklerin gerektirdiği yetkili kurumlarla sınırlı amaçlarla paylaşılabilir.

Paylaşım, ilgili sürecin yürütülmesi için gerekli kapsamla sınırlı tutulur.

Veriler, işleme amacı için gerekli süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Amaç ortadan kalktığında veya süre sona erdiğinde veriler silme, yok etme veya anonimleştirme süreçlerine tabi tutulur.

Yetki kontrolleri, güvenli bağlantı, erişim sınırlamaları ve operasyonel kontrollerle kişisel verilerin güvenliği desteklenir.

İlgili kişiler; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme haklarına sahiptir.

Ayrıca mevzuatta yer alan koşullar kapsamında verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişilerin bildirilmesini talep etme, otomatik işleme sonucu aleyhe çıkan sonuca itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme hakları kullanılabilir.

Gizlilik ve kişisel veri talepleri için İletişim sayfası üzerinden PANDAS ekibine ulaşabilirsiniz. Talepler kimlik doğrulama ve mevzuatta öngörülen süreler dikkate alınarak değerlendirilir.